ChatGPT가 우리 업종을 추천할 때, 내 이름이 불리게 만드는 여섯 단계. 복사해서 붙이면 되는 코드까지 전부 들어 있습니다.
AI를 손님에게 가게를 추천해주는 직원이라고 생각하면 전부 쉬워집니다.
손님이 "이 근처 괜찮은 데 있어요?" 하고 물으면, 그 직원이 아는 곳을 말해줍니다. 그 직원이 내 이름을 부르게 만드는 일이 이 문서의 전부입니다. 필요한 건 다섯 가지뿐이에요.
다섯 개가 똑같이 중요하지는 않습니다. 순서가 있어요.
| 우선 | 할 일 | 안 하면 |
|---|---|---|
| 1 | 주소·상호·전화를 모든 채널에서 똑같이 | 지역 후보에서 아예 빠집니다 |
| 2 | 형용사를 지우고 사실을 쓰기 | 이름만 불리고 설명이 안 붙습니다 |
| 3 | 명함 붙이기 (schema) | 기계가 추측으로 읽습니다 |
| 4 | sitemap.xml | 일부 페이지가 발견되지 않습니다 |
| 5 | robots.txt 확인 | 대부분 이미 열려 있습니다. 확인만 |
1번이 압도적입니다. 실제로 AI 추천 답변에 오른 업체는 예외 없이 지역·연락처가 잡혀 있었습니다. 주소가 없으면 경력이 몇 년이든 그 명단에 들어가지 못합니다.
AI한테 명함을 안 줬으면서, 왜 안 불러주냐고 하는 상태입니다.
고치기 전에 지금 상태를 먼저 봅니다. 이 결과가 나중에 비교 기준이 됩니다.
ChatGPT에 내 업종을 지역과 함께 물어봅니다.
부산에서 왁싱샵 잘하는 곳 추천해줘
내 상호가 나오는지 봅니다. 안 나와도 정상입니다. 대부분 안 나옵니다.
나온 곳들이 어떻게 소개됐는지 봅니다. 별점만 붙은 곳과, 경력·자격까지 설명이 붙은 곳이 섞여 있을 겁니다. 그 차이를 만드는 게 아래 여섯 단계입니다.
AI 봇은 두 종류입니다. 학습용과 인용용. 많은 사이트가 학습을 막으려다 인용까지 막습니다.
인용을 결정하는 건 OAI-SearchBot, Claude-SearchBot, PerplexityBot, 그리고 구글 AI 개요를 담당하는 Googlebot입니다. 학습용인 GPTBot·ClaudeBot은 막아도 인용에는 영향이 없습니다.
내 사이트 주소 뒤에 /robots.txt를 붙여 열어보세요. Disallow: /가 보이면 그게 원인입니다.
# AI 답변에 인용되게 하려면 아래를 허용합니다 User-agent: OAI-SearchBot Allow: / User-agent: ChatGPT-User Allow: / User-agent: Claude-SearchBot Allow: / User-agent: Claude-User Allow: / User-agent: PerplexityBot Allow: / User-agent: Perplexity-User Allow: / User-agent: Googlebot Allow: / # 학습에는 쓰이기 싫다면 아래만 막습니다 (인용에는 영향 없음) User-agent: GPTBot Disallow: / User-agent: ClaudeBot Disallow: / User-agent: Google-Extended Disallow: /
AI는 형용사를 인용하지 못합니다. 인용할 수 있는 건 사실뿐입니다.
"최고", "믿을 수 있는", "고객 만족"은 어느 업체나 쓰는 말이라 AI가 옮겨 적을 이유가 없습니다. 반대로 연도·자격·방식·범위는 그대로 인용됩니다. 실제로 AI 답변에서 설명이 길게 붙는 업체들은 예외 없이 이런 문장을 홈페이지에 써 둔 곳입니다.
최고의 기술력과 정성으로 고객 만족을 실현하는 믿을 수 있는 업체입니다.
2019년부터 부산 서면에서 운영했습니다. 1인실·1인 시술이며 예약제로만 받습니다. 실내건축공사업 면허와 하자이행보증보험을 보유하고 있습니다.
회사 소개 첫 문단을 이 형태로 다시 씁니다. 다섯 문장이면 충분합니다.
AI는 질문에 답합니다. 질문 형태로 쓰인 글이 그대로 답변 재료가 됩니다.
고객이 전화로 자주 묻는 것 8개를 그대로 적고, 각각 두세 문장으로 답을 답니다. 상담 전화 내용이 그대로 콘텐츠입니다. 새로 지어낼 필요가 없습니다.
사람이 읽는 문장과 별개로, 기계가 오해 없이 읽는 판이 하나 더 필요합니다.
아래 두 덩어리를 </head> 바로 위에 붙입니다. 값만 내 정보로 바꾸면 됩니다. 워드프레스·아임웹·카페24 모두 헤더 스크립트 삽입 칸이 있습니다.
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "LocalBusiness",
"name": "우리 상호",
"description": "2019년부터 부산 서면에서 운영 중입니다. 1인실·1인 시술로 진행합니다.",
"url": "https://우리사이트주소",
"telephone": "+82-51-000-0000",
"foundingDate": "2019",
"priceRange": "₩₩",
"areaServed": "부산광역시",
"knowsAbout": ["대표 서비스1", "대표 서비스2", "대표 서비스3"],
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "부산진구 ○○로 00",
"addressLocality": "부산광역시",
"addressCountry": "KR"
},
"openingHoursSpecification": {
"@type": "OpeningHoursSpecification",
"dayOfWeek": ["Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday"],
"opens": "11:00",
"closes": "21:00"
}
}
</script>
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [
{
"@type": "Question",
"name": "예약 없이 방문해도 되나요?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "예약제로만 운영합니다. 당일 예약은 전화로 확인해 주세요."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "시간은 얼마나 걸리나요?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "부위에 따라 30분에서 90분 사이입니다."
}
}
]
}
</script>
붙인 뒤 구글 리치 결과 테스트에 내 주소를 넣어 오류가 없는지만 확인하면 끝입니다.
AI는 자기 자랑보다 제3자의 언급을 더 신뢰합니다. 실제 추천 답변의 출처는 대부분 홈페이지가 아니라 지도·플랫폼·커뮤니티였습니다.
그리고 문턱이 생각보다 낮습니다. 추천 목록에 오른 곳 중에는 리뷰가 10개대인 업체도 있었습니다. 대형 브랜드만의 자리가 아닙니다.
AI 답변은 계속 바뀝니다. 한 번 올라갔다고 끝이 아닙니다.
진단에 썼던 그 질문 그대로 매달 한 번 물어보고 세 가지만 적어 둡니다. 내 이름이 나왔는가, 몇 번째로 나왔는가, 뭐라고 소개했는가. 세 줄이면 됩니다.
소개 문구가 내가 홈페이지에 쓴 문장과 비슷해지기 시작하면, 제대로 가고 있는 겁니다.
시간을 아끼시라고 넣습니다. 요즘 많이 권해지지만 효과가 확인되지 않은 것들입니다.
구글은 2026년 5월 15일 자 안내에서 llms.txt가 AI 개요·AI 모드를 비롯한 어떤 생성형 검색 기능에도 필요하지 않다고 밝혔습니다. 개발자 문서나 API 레퍼런스를 운영하는 곳이 아니라면 넘기셔도 됩니다.
가격표, 영업시간, 시술 목록을 예쁘게 만든 이미지 한 장에 담아두면 AI는 아무것도 읽지 못합니다. 이미지는 그대로 두고, 같은 내용을 텍스트로 한 번 더 적어 두세요.
숨긴 글자로 지시문을 심는 방법이 돌아다니지만, 주요 AI는 이미 걸러내고 있고 적발 시 신뢰만 잃습니다.
예전 검색 최적화 방식입니다. AI는 문장을 이해하고 인용하기 때문에, 반복은 도움이 되지 않고 오히려 인용할 만한 문장을 줄입니다.
한 번에 다 하려다 아무것도 안 됩니다. 주당 두세 시간 기준으로 짰습니다.
| 주차 | 할 일 | 끝난 기준 |
|---|---|---|
| 1주 | 진단 3분 + robots.txt 확인 + 구글 비즈니스 프로필 등록 | 지금 상태를 캡처로 남겼다 |
| 2주 | 회사 소개 다섯 문장을 사실로 다시 쓰기 | 형용사가 한 개도 없다 |
| 3주 | 자주 묻는 질문 8개 작성 + 두 코드 붙이기 | 리치 결과 테스트에 오류가 없다 |
| 4주 | 플랫폼 등록 + 정보 통일 + 리뷰 요청 시작 | 모든 채널의 상호·주소·전화가 같다 |
4주 뒤에 같은 질문을 다시 던져 보세요. 바로 1위로 올라가지는 않습니다. 다만 AI가 나를 뭐라고 소개하는지가 달라져 있을 겁니다. 거기서부터 시작입니다.